排期後話

話說上次去健康院讓醫生評估後，女兒即時獲發出兩封轉介信，為她的專注力及多動表現作進一步的專業評估。那天她見醫生時，表現了非一般的活力。醫生替她進行了一系列的測試後，指女兒在一個陌生環境和面對著一個陌生人時，她的表現確實是比較多肢體動作，因此值得作進一步評估。不過，醫生指她的認知發展基本上配合她這個年紀。
媽咪一直沒懷疑女兒發展遲緩或智力有問題，她最大弱點是——難專注！
然後，醫生告訴媽咪：兩封信都係打電話去登記便可。
醫生準備好信件之後，我們到另一個房間由姑娘簡單介紹兩封信的做法：Ａ信是要親身排隊遞交，Ｂ信返去打電話就可以。
媽：吓，乜唔係兩封都打電話登記咩？
姑：專科不嬲都係要親身排隊，冇得打電話登記。
媽：ＯＫＯＫ，即係呢封之後去排隊，另一封打電話就得。
姑：係，不過你唔好搞咁耐先處理，盡快去做啦，因為轉介信有效期係半年之內。
哦哦。我當然希望有咁快得咁快排好期啦。
排專科一如早前所說，在一片不順利之中總算辦妥。至於另一個評估轉介呢，亦不見順利。從上星期五下午到星期六早上，電話一直都是錄音。是我閱讀理解能力出了狀況，不明白他們印出的辦公時間嗎？ 昨天早上，總算有人接聽電話了，但對方指須在我們接獲轉介信計起兩星期後，他們才接受電話預約。
唉，試問我怎能滿意這個政府的表現。作為小市民，無所適從。