排期

是日提早到學校接女兒放學，帶她到健康院見醫生，然後，很順利取得兩封轉介信：
第一封到兒童評估中心，見醫生和教育心理學家等，作包括體能、智力等全面評估。
據說這個服務一般排期一兩個月。由於見完醫生後，已到午膳時間，而原來評估中心這天下午休息，因此最快要明天才能求證排期時間是否屬實。
另一封轉介信是到醫院的專科門診登記用。一早聽說過排這科是以年計，事不宜遲，下午馬上去醫院排期。結果，醫院給的初診日期是明年十月。
媽咪心底慶幸：還好，不至於要等上兩年！
 去醫院排期的整個過程，可說是非常不順利。轉介信只列出院醫院名稱，並沒有寫明要在到哪座哪樓層。為省時，已經先上網查好了所屬座樓，到達時看見詢問處，便問問我前頭的男士，是否就在這裡排隊等詢問？原來，是要取籌的。詢問都要拿籌？！好吧好吧。
取籌機分別有遞交轉介信和舊症覆診兩種，按遞交轉介信的鍵哪會死錯人丫，便安心等候著，結果大半小時的輪候之後，終於到我了，才滿心歡喜的坐下，櫃台人員卻告知：你唔使響呢度排架，直接上八樓就可以！
 媽啊！簡直想吃人！做指示清楚一點不可以嗎？他們以為我們鮮有到醫院拿公共醫療資源的人，一定熟悉整個醫院運作、都知道應該在哪裡排隊和詢問嗎？
上到八樓，指示仍很不清楚，先去了窗口Ａ問，對方說要走到樓層的另一邊去。去到對方指出的窗口Ｂ時，卻又見有告示請登記新症者到某某房間去分流，但剛才明明那人說要去這個窗口Ｂ喎！由於最初排錯了隊，浪費了好些時間，因此即使看見貼出來的告示，仍心神不定。終於盲中中走到去指定房間前拿了一張籌號，但仍深怕做錯決定而再次走到窗口Ｂ問問。
自問智力正常又行動方便，要去登記都竟然遇上這許多阻滯，很難想像首次使用服務又不良於行的長者和市民，會有多大困擾！
就是因為排錯隊，浪費了好些時間，致令女兒今天上小組遲到了近半小時。。。