上次替女兒取藥已滿一個月,記得當時診所當值人員明言今次可以改為自動重複藥單的。
世事往往都不會這麼順利的。
由上星期起一直留意有否由NHS發出的短訊/電郵提醒取新藥,又登入過手機APP好幾次,當然也就沒有消息。
隔了個週末,昨天致電診所,對方則指不能以電話申請重複藥單,要填表格云云。好的,反正只十分鐘步程,何妨親自登門再辦理清楚手續。
是日早上,在入門口位置向當值員工表明來意後,對方便請我先填妥表格。交表又核對完身分,她按電腦後直指所申請的藥是不能重複取藥單而必須約見醫生。當下不禁心想:如果你當初先查看了電腦內資料,我便犯不著費神填表了——大抵九成以上個案透過這方法是對的,無奈女兒要申請的,並不是一般傷風感冒血壓藥那些大路嘢。
又禁不住再心想:上次重複發了一次藥給咱們孩子,到底那又是怎麼了?!
順利的是,是日放學後可以約到見醫生。
這位醫生T很友善(可能只是上一次的專科醫生B太有個性而已),全程笑面迎人。當道明來意後,她先問女兒上學的情況,吃藥後的表現及睡眠狀況等,然後當然是度高磅重量血壓這些。
T表示女兒的身高體重跟上次在診所時量度相若,這好像相隔四五個月了。說時她沒有板起面容,畢竟孩子這些生長數值難以在我們的控制範圍內。然後她和我們核對了藥房資料,並說會直接發藥單過去。我再追問下個月會怎樣安排?T說到時我們在APP上選擇重複藥單就可,因為她已經辦妥了。她更追問我們可有下載程式、如果有任何疑問,又可以寫信放到診所外信箱云云。當下的感受,是一種貼心和被尊重感。
T表示女兒要每三個月要回來一次,監察身高體重和血壓這些,所以我們明年一月會再見。
在檢查期間,女兒的咳聲不斷,其實她已經咳了三四天吧!T指她大抵是在學校染了感冒,但由於肺清又沒發燒,所以不用驗COVID。
她又提醒我們日照時間會逐漸減少,故建議由九至二月期間最好進食維他命D補充劑。
這次見診所的家庭醫生T,比上月底見那位專科醫生B的感受好得多了。無奈十二月又要再見B。嘿~