回帶mode...
記得七月頭女兒見了專科醫生,翌日回去領取藥單,便帶它到早前登記的GP去。
雖然跟本地人的語言能力仍有距離,但仍清楚記得醫生說要帶藥單給GP的。去到見RECEPTIONIST,問她下一個程序,她請我到藥房配藥去就是。要給她留下甚麼文件嗎?她說不。
又回帶:
記得首次去拿藥時,第一次到藥房交藥單後,對方請我翌日來取。到了第二天,卻說藥未到達,得下一天再來。再過一天,藥劑師卻錯發了藥力減半的劑量來,得再等一天更換。第四次到藥房,終於拿到正確的藥了,共三十粒。
暑假期間,女兒吃魔豆的密度比較低。如是者過了快兩個月,上星期二致電GP問取新藥的程序。對方核對了一輪資料後,便請我們翌日到藥房取藥。
故事又點會咁順利丫!
星期五下午到藥房,他們找了一輪又核對電腦後,聲稱並無收到GP任何指示,便請我們再聯絡GP。那天趕住外出睇屋,回到家已過辦公時間。然後,又恰巧遇上三天銀行假期。
本星期二早上致電問GP,對方指電腦內並無我們的藥單記錄,便請我帶同專科醫生的信件親臨登記。我不是差不多兩個月前已做了這步驟嗎?又,上星期致電來,對方不是請我們去藥房領藥嗎?沒有我們的記錄,可以對到藥名和上次領取的藥房資料嗎?
真神怪。
但既然領不到新藥,亦只能順應GP的要求,再登門一次。看過信件後,receptionist問准我們複印資料,便請我們翌日三點後再致電來詢問是否已發出了藥單。可以在我們的手機程式查看嗎?又或者可以收他們的短訊通知嗎?回覆直指他們太忙,無法這樣安排。
好的好的。
昨天女兒生日,她在遊樂場玩得興高彩烈之際,媽咪忙不迭致電GP,了解進程。電話那邊說,藥單已備妥,到藥房領取即可。記得當時親口再問:已經可以領取嗎?
對方答曰:YES
又然後,當然還是未有。藥房小姐指才收到GP指示,而藥品正on order,便再請我第二天下午來。賺到的,是她給女兒的一句生日快樂。
終於終於,這天收到新一盒藥了。
千山萬水。
另外,亦特意問receptionist下次將要怎樣做才能獲得藥?要再致電來嗎?她卻說今次已入了電腦記錄,一個月份量將用完前大約一星期前,會收到他們短訊提示,到時聯絡藥房安排領藥就是了。
網上有人提過可以請藥房安排向GP申請每次reorder藥物,減省每次聯絡藥房安排的程序。但我這次領藥時問過,他們卻說此藥不行,估計可能因為這是受管制藥物。
早已聽聞這裡甚麼都有機會錯的,姑且看下次領藥又會有甚麼稀奇的事發生好了。