千金勝萬金

2025年5月9日 星期五

由AI說到對錯

日前,跟任職教育界的好友談論起教育制度及人工智能。
請教育界各專業人士原諒我的粗疏:我覺得放諸世界的普及教育上,大部分教學及課程都未符合到AI與現實發展的走向。明白課程改革這些重大工程,不會是一朝一夕出現的,但既然只需輕鬆按鍵,AI就能提供詳盡及準確解答,那麼,少年人目前每天都上學去吸收的課程知識,真的對他們將來很有用嗎?所以我們女兒喜不喜歡現階段於學校所學的,我其實不算太介懷(不過這是不必讓我孩子知道的真相!),她反倒要隨著自己成長而認真思巧及裝備自己,未來總得找到自身的優勢,以免很容易被AI取代。
有說,將來AI會取代許多現有的職業及工種,嗯,時間滔滔不可逆轉。不過,我更覺應視AI為附助工具,優化生活質素。就像去超市購物,我們往往都選擇使用自助付款櫃台,省時快捷。但仍會見不少人選擇排收銀員的隊,原因各有不同,而相當肯定收銀員的職位無法於短期內完全消失。看新聞提到當中一些比較極端的例子:某些獨居長者往往只能於超市購物及付款時,才有機會跟其他人(收銀員)交談對話。在提供優質服務的前題下,有超市明言便現階段是不會全改為自助付款的。我們不是先知,不可能知道未來的走向,但事實上,每個時代都總有某些職業被淘(比如收銀員之將來等)。但隨著世界各方面的發展,然後,往往又會衍生出一些新的工種出來。AI會進化,人類何嘗不是。又所以,目前到底最需要學些甚麼?而將來又需要怎麼樣的人才與技能?
世界跑得太快,真是天曉得了。

友人說AI的派藥準確率高達百分之九十九點幾。這不難理解,因為AI不會疲累、沒有感情,只按指示行事,所以不易出錯。顯然,我們都很怕出錯!而人本身受制於各種狀況及狀態,會出錯是人之常情,不過,派錯藥可大可小,而作為一個負責任的派藥員,亦責無旁貸。
香港,的而且確是個高質的地方,各方面都處於高水平,通常很少出錯,除了普遍各人都對自己要求高外,問責制度與文化亦肯定有關。英國相較香港,似乎更接受出錯是生活的一部分。如果人人都減少出錯,那當然對整體社會有利,但人乃血肉之軀,出錯往往是無可避免的,而且一旦對自己大嚴苛,肯定不利自身健康。

我們對自己有要求的同時,也要接受自己的限制。只要不關生死,何妨笑看風雲!
 

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